1、廣告促銷:尋找些當地的消費報紙DM或者當地的消費網站(比如XXX生活報,XXX生活網站之類的),當然如果你廣告預算充裕可以做的更多,做一些小宣傳(XXX咖啡館推出XXX新品之類的,有XXX活動等)具體的規則就需要看咖啡店里面提前計劃的了,促使消費者看到這些廣告后能來到我們店里消費。只有客人能到店里才能有接下來的各種營銷辦法。
2、店內優惠卡(會員卡):顧客達到一定的消費次數,能夠免費送一張會員卡卡,此卡可在消費中打8折,開發更多的優惠項目。當然會員卡里面的“游戲規則”需要你來訂。結合中國國情很多消費者都是喜歡持卡消費,好像再朋友面前更有“面子”
3、店內套餐活動:經常更新店內的套餐,適合各種消費人群,形成口碑營銷的目的。讓消費者吃到你的喝到你的全都很滿意,互相傳達XXX咖啡店里面的XXX味道不錯,這樣你的生意才能越做越好。
4、服務員推銷戰略:服務員招待客人是她的本職工作,但是切記不要推銷的過于“強烈”,如果你去咖啡廳消費,服務員一個勁的給你推銷這個那個,你會有一個什么樣的想法,能說她“業務精湛”么?應該熟悉菜單上的各種口味喝介紹,當客人需要的時候展開推銷,根據客人的喜好介紹集中適合客人的菜。讓客人覺得你做的很到位就可以了。
5、店內活動:經常做一些店內的活動(比如各種節日,邀請有小孩的客人搞一個小孩秀,活動期間發些小獎品之類的),通知店內的會員,讓客人覺得我們的咖啡店是一個很不錯的場所,最起碼客人到這里能有樂趣,能把一天的煩惱暫時“忽略”,現在很多咖啡店只有想法,但是沒有行動,如果你做了就肯定比別人強。
6、經常做些小調查:當客人消費的時候可以讓客人幫助填寫一些對于本店的意見,我們提前完善,以便做到好-更好-最好,但是很多客人都不會“認真”填寫,那么我們可以采取認真填寫可以免費給您辦理一張8折卡,中國人最喜歡免費的東西了,其實8折我們也算賺錢了,另外2折是客人給我們提供的信息,根據各種方式獲得的信息,我們來完善自己的咖啡廳,不要總是按照自己的想法去管理咖啡店,迎合客人的需要才是最好。
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